¿Cómo funciona Wallapop para envíos?

En el artículo de hoy en el blog de tutiendaderopa.es hablaremos de: ¿Cómo funciona Wallapop para envíos?.

Wallapop es una aplicación móvil que ha ganado un gran terreno en el mercado para la venta y compra de artículos de segunda mano en España.

Cada vez son más los usuarios que se unen a la plataforma ya sea como compradores o vendedores; esto ha conllevado a que se realicen importantes actualizaciones en la aplicación, con la finalidad de que sus funcionalidades se adapten a las necesidades de los usuarios.

Una de esas actualizaciones que han sido incorporadas se trata de un sistema de envío para cada una de las ventas.

A continuación en este artículo te enseñamos cómo funciona Wallapop Envíos y cómo se gestionan los pedidos mediante esta nueva funcionalidad.

¿Cómo se hacen los envíos en Wallapop?

En realidad Wallapop Envíos no es una actualización tan reciente en la plataforma, pues se implementó desde el año 2017.

Este es un sistema seguro tanto para los compradores como para los vendedores y tiene un mecanismo de funcionamiento realmente muy sencillo. La gestión de los envíos con esta funcionalidad se realiza mediante Correos (cuando la entrega se debe hacer en oficinas) o con Seur (cuando se requiere que un mensajero pase a domicilio a recoger el paquete).

Cabe destacar que la entrega con Correos es totalmente gratuita, pero si elige Seur el vendedor debe hacer un abono de 2,25 € para que el mensajero haga la recogida (por supuesto, en un horario estipulado).

Después de que el cliente realice el pago de su compra y de que el vendedor acepte dicha oferta, los pasos que se deben seguir son los siguientes:

  1. El vendedor debe seleccionar el método con el que desea entregar el paquete.
  2. Posteriormente, debe embalar la mercancía correctamente según las instrucciones de la plataforma y anexando un código que se le otorga. Este código es muy importante, porque sirve para que el paquete sea admitido en Correos o en Seur.
  3. Por último debe hacer la entrega del paquete según el método seleccionado y en la franja horaria determinada.
  4. Cuando el cliente reciba el paquete, debe verificar la compra. Si no lo hace el pago se libera automáticamente en 48 horas.
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¿Cuál es el coste de envío por Wallapop?

Los costes de envío varían de un paquete a otro porque siempre se miden en función del peso de este, por esta razón lo que se debe pagar puede oscilar entre los 2,95 € a los 13,95 €.

Además es importante tener en cuenta que hay algunas limitaciones con respecto a este sistema de envío:

  • En concepto de comisión, se generan gastos de gestión. Estos equivalen al 10 % del precio de la compra más el precio del envío que siempre depende del peso del paquete.
  • El peso máximo de cada envío es de 30 kg.
  • La gestión del transporte se encuentra limita al territorio peninsular, esto significa que Wallapop envíos no funciona para destinos como Canarias, Baleares, Melilla y Ceuta.
  • Cada código de envío es para uso único, por lo que no se permite dividir un mismo paquete o agrupar diferentes de ellos para usarlo.

¿Quién paga los gastos de envío en Wallapop?

Tanto los gastos de envío, como los gastos generados por la gestión del proceso deben ser asumidos por el comprador del producto.

Ambas partes podrán saber cuál es el curso del paquete en todo momento a través de la aplicación Wallapop, o en su defecto, pueden utilizar el localizador de envíos que proporcionan las plataformas de Correos y Seur para mayor comodidad. Para esto se les proporciona un código de seguimiento que permite este rastreo en cualquier momento.

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¿Es seguro enviar por Wallapop?

En teoría debería ser seguro este sistema, pero lo más recomendable es usar Wallapop Protect para garantizar la integridad del paquete y su llegada al destino correcto.

Aunque hay que pagar un poco más, la plataforma nos ofrece más garantías, sobre todo al vendedor, pues de haber cualquier falla puedes llegar a perder la mercancía; mientras que al comprador se le regresará el dinero que había depositado inicialmente.

De hecho, no es que sea una opción aplicar Wallapop Protect a tu envío, en realidad es un requisito indispensable y se debe pagar obligatoriamente.

¿Cómo empaquetar un envío de wallapop?

El servicio de empaquetado es tarea del vendedor, quien debe hacer un embalaje correcto de la mercancía y básicamente todo lo que debes hacer es poner el producto dentro de una caja que cumpla las especificaciones de la plataforma.

Luego se debe sellar con cinta de embalaje y colocar el código que te proporciona Wallapop.

Este código lo podrás encontrar en el chat con el cliente, por lo que debes descargarlo e imprimirlo en la etiqueta y colocarlo encima del paquete. Cuando la empresa de envíos vea los datos sabrá que hacer exactamente con el paquete.

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